【一图科普】西门子：数字化如何实践？

很少做或几乎不做长期发展规划的中小品牌或杂牌，科普经常会把经销商当‘韭菜割，只管收钱没有服务、没有管理。

这代人普遍具备较高的教育水平，西门同时在消费观念上追求个性化、多元化，对于新鲜事物接受能力较强，具有成长快和消费潜力大的特征。数字化落地到实际应用场景是服务化升级的关键。

就技术层面而言，实践好太太有23年晾衣机技术研发的经验，实践其相关专利达到一千余项，相对行业内其他新秀玩家而言，好太太具有更强大的科研实力和技术优势据艾瑞咨询数据显示，科普截止至2021年好太太智能晾衣机销量已经达到3000万台，品牌市场占有率、品牌满意度等指标均遥遥领先。西门落地到实际应用场景是服务化升级的关键。

由于智能家居行业处于起步阶段，数字化很多企业在售后阶段存在相当大的服务缺口。（图为好太太智能晾衣机D-3180）其次，实践服务中国家庭二十三年的经验也让好太太更理解消费者到底需要什么样的产品。

十九世纪著名思想家斯宾塞用一句话重复了这个观点，科普他说：进步不是什么事件，而是在于需要。

科技人文温度，西门塑造品牌护城河好太太于1999年成立，先后发明手摇晾衣架和电动晾衣机更新了人们的晾晒体验。橱柜企业作为家居行业中必不可少的成员之一，数字化在整体家居概念上更不能落后于他人。

其次，实践22%的业主认为家具尺寸不合适、空间利用率低。俗话说：科普投其所好，科普方能成其大事，企业只有抓住消费者的实际需求，并从产品、服务以及设计理念等多方面满足消费者，才能真正意义上的吸引消费者，让品牌深入人心，成为行业领头羊。

根据该项调查，西门在众多定制化的家具产品中，消费者最认可的是橱柜定制化，占据52%。但是，数字化橱柜定制化之路上也会有问题出现，数字化其中定制橱柜在实际装修中及后续使用上遇到的问题该如何解决是最大的问题，70%以上的业主都对此表示出了担忧。